Zásady ochrany osobných údajov

Nové zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako sú vaše osobné údaje zhromažďované, používané a zdieľané, keď navštívite stránku nuviorathcx.com („stránka“) alebo na nej uskutočníte nákup.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Keď navštívite stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane typu prehliadača, vašej IP adresy, časového pásma a niektorých súborov cookie nainštalovaných vo vašom zariadení. Okrem toho počas prechádzania stránky zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezzeráte, o webových stránkach alebo vyhľadávacích výrazoch, ktoré vás na stránku presmerovali, a o tom, ako so stránkou interagujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie nazývame „informácie o zariadení“.

Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

  • Súbory cookie: Dátové súbory umiestnené vo vašom zariadení alebo počítači, ktoré často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Viac informácií o súboroch cookie a o tom, ako ich zakázať, nájdete na adrese http://www.allaboutcookies.org.

  • Súbory protokolu (Log files): Sledujú akcie prebiehajúce na stránke a zhromažďujú údaje vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúcich/výstupných stránok a dátumových/časových pečiatok.

  • Webové majáky (Web beacons), značky a pixely: Elektronické súbory používané na zaznamenávanie informácií o tom, ako prechádzate stránkou.

Okrem toho, keď uskutočníte nákup alebo sa pokúsite o nákup prostredníctvom stránky, zhromažďujeme od vás určité informácie, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, adresy doručenia a platobných informácií (vrátane čísel kreditných kariet, identifikátora PayPal, e-mailovej adresy a telefónneho čísla). Tieto informácie nazývame „informácie o objednávke“.

Keď v týchto zásadách ochrany osobných údajov hovoríme o „osobných údajoch“, máme na mysli informácie o zariadení aj informácie o objednávke.

Ako používame vaše osobné údaje?

Informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme, zvyčajne používame na vybavenie akýchkoľvek objednávok zadaných prostredníctvom stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia dopravy a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávok). Okrem toho tieto informácie používame na:

 

  • Komunikáciu s vami;

  • Kontrolu našich objednávok z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu;

  • Poskytovanie informácií alebo reklám týkajúcich sa našich produktov alebo služieb v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali;

  • Dodávatelia tretích strán a sklady dostávajú podrobnosti o vašej objednávke a adresu doručenia na prípravu zásielky;

  • Na jednej objednávke sa môže podieľať viacero dodávateľov;

  • E-mailom môžete požiadať o informáciu, ktorý dodávateľ získal vaše údaje.

Informácie o zariadení, ktoré zhromažďujeme, používame na pomáhanie pri vyhľadávaní potenciálnych rizík a podvodov (najmä vašu IP adresu) a všeobecne na zlepšovanie a optimalizáciu našej stránky (napríklad generovaním analytických údajov o tom, ako naši zákazníci prechádzajú a interagujú so stránkou, a na posúdenie úspešnosti našich marketingových a reklamných kampaní).

Používaním našej webovej stránky súhlasíte s tým, že tretie strany môžu spracovávať vašu IP adresu za účelom určenia vašej polohy na účely konverzie meny. Táto informácia môže byť uložená v dočasnom relačnom súbore cookie vo vašom prehliadači.

SMS marketing a oznámenia:

Zadaním svojho telefónneho čísla pri pokladni, prihlásením sa prostredníctvom nášho formulára alebo použitím kľúčového slova súhlasíte s prijímaním SMS oznámení (sledovanie objednávky, pripomenutie opusteného košíka) a SMS promo akcií. Maximálne 6 správ za mesiac. Váš súhlas nie je podmienkou nákupu.

Ak sa chcete odhlásiť, odpovedzte „STOP“ na akúkoľvek prijatú mobilnú správu alebo použite poskytnutý odkaz na odhlásenie. Môžu sa uplatňovať poplatky za správy a dáta. V prípade otázok pošlite „HELP“ na číslo, z ktorého vám boli správy doručené.

Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú používať vaše osobné údaje tak, ako je popísané vyššie. Napríklad:

Nakoniec môžeme vaše osobné údaje zdieľať aj z dôvodu dodržiavania platných zákonov a predpisov, odpovede na súdne predvolanie alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostaneme, alebo z dôvodu inej ochrany našich práv.

Cielená reklama

Ako je popísané vyššie, vaše osobné údaje používame na poskytovanie cielenej reklamy alebo marketingových komunikácií, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako funguje cielená reklama, môžete navštíviť vzdelávaciu stránku Network Advertising Initiative.

Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť pomocou nasledujúcich odkazov:

Nesledovať (Do Not Track)

Upozorňujeme, že nemeníme postupy zhromažďovania a používania údajov na našej stránke, keď vo vašom prehliadači uvidíme signál „Nesledovať“ (Do Not Track).

Vaše práva

Ak ste obyvateľom Kanady, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a právo požiadať o opravenie, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Uchovávanie údajov

Keď zadáte objednávku prostredníctvom stránky, uchováme vaše informácie o objednávke pre naše záznamy, kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Maloletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 17 rokov.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

📧 service@nuviorathcx.com

Všeobecné podmienky pre SMS marketing

Na SMS marketing používame platformu SMSBump Inc.:

  • Vaše telefónne číslo, meno a informácie o nákupe môžu byť zdieľané so spoločnosťou SMSBump Inc. so sídlom v Európskej únii (Sofia, Bulharsko) na účely odosielania propagačných správ a oznámení.

  • Odhlásenie: odpovedzte „STOP“ alebo použite odkaz poskytnutý v každej správe.

  • Môžu sa uplatňovať poplatky za správy a dáta.

Integrovanie platobných metód Klarna

Aby sme vám mohli ponúknuť možnosti platby Klarna, môžeme do služby Klarna preniesť vaše osobné údaje vo forme kontaktných údajov a údajov o objednávke, aby služba Klarna mohla posúdiť, či spĺňate podmienky na ich platobné metódy, a prispôsobiť tieto platobné metódy pre vás v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov.